电话热线服务(免费) |
服务热线010-51368335,用户可通过电话联络公司技术工程师,说明产品遇到的问题,询问解决之道。 |
E-MAIL支持服务(免费) |
24小时E-mail服务支持。E-mail:bjhuimeida@126.com。 |
远程技术支持服务(免费) |
公司建立技术支持与响应中心,在用户授权的情况下,可及时为用户提供远程在线故障诊断、分析和解决。 |
现场支持服务 |
根据客户需求,本公司可派技术工程师现场为用户服务。与用户面对面的交流探讨,进行可靠、有效的故障预测、问题追踪、异常排除、系统优化等。 |
培训支持服务 |
提供用户培训服务,包括产品安装、配置、操作使用及应用案例演示,同时提供相关培训资料。培训课程均由具有良好理论素养和丰富实践经验的技术人员教授。 |
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